Четырнадцатилетний капитал - Эпиграф.инфо

wrapper

Накануне четырнадцатого дня рождения Инвестиционного Городского Банка руководством было анонсировано создание «современного розничного института, соответствующего мировым стандартам и практикам».

Юрий Лобанов

Основной статьей доходов ИГБ прошлого года стали вклады физических лиц. Стратегия развития розничных услуг была принята в прошлом году и, по словам генерального директора Карела Йеничека, большинство конкурентов высказывались о ней в скептическом духе.

Руководство банка оценило итоги прошедшего года как положительные. За год было открыто 27 новых дополнительных офисов, последний из которых – в Бердске на прошлой неделе. Все они имеют круглосуточную зону обслуживания, в которой клиент может получить и внести денежные средства, сделать денежный перевод. Новая стратегия заключается в предоставлении максимально широкой группе потребителей максимально полного пакета повседневных услуг, которые постоянно используются клиентами банка. Среди них текущий счет, кредитные и дебетовые карты, депозит.

Стратегия создания розничного института также предполагает дополнительные услуги и бонусы клиентам банка в торговых сетях города, среди которых «Холидей Классик», «Турне», «Сибирада», «Эконом», сеть аптек «Моя аптека» и турагентство «Сибирия». Пока программа сводится к скидкам по кредитным банковским картам ИГБ, многие из которых были получены клиентами магазинов в обмен на обычные дисконтные карты соответствующих магазинов.

Следующим шагом стратегии должно стать введение бонусной системы, однако не совсем понятно, как именно она будет функционировать, – этот вопрос пока остается в стадии разработки. На данный момент известно, что бонусы могут быть использованы только при покупках в тех же магазинах-партнерах «розничного института».

Несмотря на то, что ИГБ имеет лицензированный процессинговый центр, позволяющий эмитировать карты VISA International, а руководство заявило о том, что банку удалось сделать процесс оформления карт максимально удобным, некоторые клиенты супермаркетов столкнулись со сложностями при обменах дисконтных карт на кредитные.

Перспектива безналичного расчета банковскими картами кажется руководству банка очевидной, и вполне вероятно, что она будет реализована в дружественных торговых сетях. Привлечение других торговых компаний может обернутmся рядом сложностей в реализации этого проекта из-за необходимости массового обучения персонала и технического переоснащения магазинов. К. Йеничек заявил, что терминал для безналичных расчетов в будущем станет необходимостью каждого магазина, а сейчас существенно расширит возможности обслуживания клиентов.

Среди продуктов ИГБ по-прежнему принципиально отсутствуют ипотека и автокредит. По словам заместителя генерального директора по розничному рынку Дениса Березенцева, в процессе разработки стратегии развития было принято решение сконцентрироваться на розничном сегменте, и в ближайшее время банк не планирует выпускать другие продукты розничного рынка. С другой стороны, нецелевые банковские кредиты, предлагаемые ИГБ, могут быть использованы для любых приобретений.

Московский филиал ИГБ не будет участвовать в розничном сегменте, являясь инструментом операций на межбанковском рынке и осуществляя поддержку VIP-клиентов в столице. Опробовав розничный формат в Новосибирске, ИГБ вполне может быль конкурентоспособен в других крупных городах СФО.

Об издании

Новости Сибири: события, подробности, факты

16+

Сетевое издание Эпиграф.инфо
Зарегистрировано в Федеральной службе по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций
Свидетельство о регистрации ЭЛ № ФС 77 - 70647 от 03.08.2017 г.

Адрес

Учредитель: Общество с ограниченной ответственностью "МЕТРОПОЛИС-НСК" Адрес учредителя: 630091, Новосибирская обл., г. Новосибирск, ул. Державина, д. 28, оф. 604

Адрес редакции: 630091, Новосибирская обл., г. Новосибирск, ул. Державина, д. 28, оф. 604

Главный редактор Еренкова Ольга Николаевна

e-mail: inform@epig.ru

Правовая информация

Распространяется бесплатно. Редакция не несет ответственности за достоверность информации, содержащейся в рекламных объявлениях. Редакция не предоставляет справочной информации.