Отстроиться от конкурентов - Эпиграф.инфо

wrapper

Банковский служащий Антон Канунников не предполагал, что вскоре будет заниматься развитием сети правовых бюро. Их особенность в узкой специализации, они помогают частным заемщикам возвращать незаконные банковские комиссии. Эксперты говорят, что это замечательная идея, но эксплуатировать ее можно только пару лет. Антон Канунников был управленцем среднего звена одного из крупных банков, работавших в Новосибирске. В кризис банк реорганизовался, из него ушла часть менеджеров в том числе А. Канунников. Прекрасно зная изнутри банковские механизмы, он без труда вернул незаконные комиссии по своему кредиту, потом родственникам и знакомым. Увидев спрос на эту услугу и проанализировав рыночное предложение, А. Канунников решил развивать специализированный бизнес, компанию «Центр возврата банковских комиссий». «На тот момент возвратом комиссий занимались только юридические конторы, у которых это было одним из предложений в перечне услуг, – говорит предприниматель. – Суть предложения обычно сводилась к составлению искового заявления, предоставлению интересов клиента в суде. Клиенты нередко сталкивались с волокитой, непрозрачностью процесса. Сроки возврата были туманными. Мы же предлагаем клиенту результат – возвращение сумму незаконных комиссий. На выходе клиент получает деньги, а не решение суда. Клиент подписывает договор и все «неприятные» разговоры и ситуации с банками, судами, службой судебных приставов мы берем на себя. Именно на розничные технологии мы сделали ставку. Мы формируем свою нишу, отстраиваясь от конкурентов». Стоимость услуг зависит от суммы иска, но в среднем составляет 15 000 руб. Компания действует с начала года и за это время успела подать 300 исков. С требованиями обращаются люди разного возраста и социального статуса, – рассказывает А. Канунников. – Суммы исков варьируются от 10 000 до 65 000 руб. Все судебные решения были приняты в пользу заемщиков, и количество исков растет. Большинство таких истцов – заемщики по договорам ипотеки и потребкредита». Стремясь быть доступней для клиентов «Центр возврата банковских комиссий» обосновал в Новосибирске уже семь офисов, в местах транспортных развязок. А. Канунников отмечает, что самым эффективным рекламным каналом для фирмы стало «сарафанное радио». Клиенты рекомендуют компанию друзьям, знакомым, родственникам. «Источник финансирования – это собственные средства, – пояснил собеседник. – Мы стараемся быть демократичнее, не создаем фешенебельных офисов, открываемся в бизнес-центрах на 2–3 этажах. Окупиться рассчитываем за год». Сейчас сеть «Центра возврата банковских комиссий» уже вышла за пределы Новосибирска, открыв офис в Томске. «Мы идем туда, где есть спрос, – говорит А. Канунников. – Открылись в Томске, потому что оттуда было много звонков от клиентов. Мы планируем открываться в Кемерово, Барнауле, Красноярске, Казани и в Москве». Ведущий специалист компании «Азия консалтинг» Владимир Швабауэр считает, что идея создания такой специализированной сети очень хороша и своевременна, но на ней можно будет заработать только в течение ближайших пары лет. «Потом законодательство изменится, банки сменят курс, и возврат незаконных комиссий станет неактуальным», комментирует эксперт. В планах «Центра возврата банковских комиссий» запуск других услуг по защите потребителей: ведение дел по спорам о качестве товаров и услуг, а также в сфере ЖКХ и недвижимости. «По статистике PILNET доля обращений граждан за данными юруслугами даже больше, чем доля обращений к банкам», – констатирует А. Канунников. «В целом нацеленность именно на розничные услуги оправдана: у нас пока нет таких сетей, и они, вероятно, будут востребованы представителями среднего класса», – полагает В. Швабауэр. Елена Богданова

Об издании

Новости Сибири: события, подробности, факты

16+

Сетевое издание Эпиграф.инфо
Зарегистрировано в Федеральной службе по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций
Свидетельство о регистрации ЭЛ № ФС 77 - 70647 от 03.08.2017 г.

Адрес

Учредитель: Общество с ограниченной ответственностью "МЕТРОПОЛИС-НСК" Адрес учредителя: 630091, Новосибирская обл., г. Новосибирск, ул. Державина, д. 28, оф. 604

Адрес редакции: 630091, Новосибирская обл., г. Новосибирск, ул. Державина, д. 28, оф. 604

Главный редактор Еренкова Ольга Николаевна

e-mail: inform@epig.ru

Правовая информация

Распространяется бесплатно. Редакция не несет ответственности за достоверность информации, содержащейся в рекламных объявлениях. Редакция не предоставляет справочной информации.