wrapper

Глава Новосибирского Представительства OrangeBusinessServices в России и странах СНГ Евгений Фоменко рассказывает «Эпиграфу» о местном рынке телекоммуникаций и стратегических задачах компании


— Какова структура Ваших корпоративных клиентов в Новосибирске? Сколько составляет малый бизнес, сколько средний?
— В России у Orange более 5 000 заказчиков, среди которых как компании малого и среднего бизнеса, так и крупные мультинациональные и российские организации, имеющие разветвленную розничную сеть, включая банки и страховые компании. Самую большую долю (50 %) в списке наших клиентов в Новосибирске занимают банки и финансовые организации. Вторые в списке – топливно-энергетические компании, а следом за ними идут операторы связи и большие транспортные организации.
Представителей среднего и малого бизнеса, конечно, больше, чем крупных мультинациональных клиентов, однако основная доля доходов приходится именно на крупных заказчиков.
Каждый год мы наблюдаем рост числа наших корпоративных клиентов. Уже к началу октября 2011 года их количество увеличилось более чем на 15 % по сравнению с аналогичным периодом 2010 года. Наилучшую динамику показывает сегмент клиентов среднего и малого бизнеса.
— Какие новосибирские заказчики наиболее активны?
— Наиболее активны на сегодняшний день компании малого и среднего бизнеса (СМБ). Например, небольшие региональные банки часто ищут новые способы экономии, подбирают максимально объемные и полные предложения, обеспечивая себе таким образом скидки за потребляемый объем услуг. Высокая активность сегмента СМБ вполне понятна. В отличие от крупных компаний, они могут позволить себе каждые полгода менять оператора и поставщика услуг, не боясь срыва бизнес-процессов.
— В каком сегменте у компании позиции весомее? В каком вы видите для себя обширные перспективы?
— Наибольшие перспективы Orange Business Services видит для себя как в традиционном для компании операторском сегменте – предложении высококачественных телекоммуникационных сервисов крупным корпоративным заказчикам и СМБ клиентам, так и в новом для компании сегменте ИТ-решений, интеграции.
У нас очень хороший потенциал по внедрению инноваций – благодаря принадлежности к международной группе FranceTelecom. Мы можем брать западные разработки и локализовать их для российского рынка. Это дает нам преимущество в скорости вывода на рынок новых продуктов.
Завоевывать крупных корпоративных заказчиков мы намерены за счет предложения инновационных сервисов:
облачных сервисов;
услуг контакт-центра;
видео-решений
Изучив рынок, мы поняли, что это наиболее перспективные направления, и видим в них наибольший потенциал для развития.
— Какие телеком-услуги и ИТ- решения наиболее востребованы в Новосибирске?
Сегодня в Новосибирске, как и во многих больших городах, потребности клиентов изменились: мы отмечаем желание получить в одном пакете полный набор услуг для удовлетворения всех запросов бизнеса. Клиентам выгоднее получить комплексное интегрированное решение из одних рук.
Сейчас у корпоративных заказчиков все еще наиболее востребованы традиционные услуги связи – это и услуги по организации корпоративных VPN-сетей, и телефония, доступ в Интернет, а также спутниковая связь, которой интересуются множество клиентов в Сибири и на Дальнем Востоке. При этом на услуги построения корпоративных VPN-сетей, Ethernet–каналы мы видим рост спроса, голос в связи с миграцией в IP немного падает.
Также мы видим большой интерес наших корпоративных заказчиков к услугам по обеспечению информационной безопасности. Среди них, например, Internet Umbrella – это услуга эффективной круглосуточной защиты сети клиента от DDoS-атак.
Мы отмечаем также рост интереса крупных корпоративных заказчиков к интеграционным сервисам, консалтинговым услугам, решениям по управлению ИКТ-инфраструктурой, сервисам на стыке ИТ и телекоммуникаций
— Для решения каких задач используются высокотехнологические решения?
— Главная цель, которая преследуется при использовании высокотехнологичных продуктов, это снижение затрат. Экономия является одной из составляющих успеха. Это касается и малого, и среднего, и крупного бизнеса.

Справка
Евгений Фоменко родился в 1968 г. в Норильске.
Окончил факультет автоматической электросвязи Сибирский государственный университет телекоммуникаций и информатики.
Был распределен в государственный проектный институт Гипросвязь № 4 Новосибирска. Работал по специальности в Новосибирском международном аэропорту Толмачево, Авиакомпания S7, последние 6 лет возглавляет представительство компании ORANGE в Новосибирске. Женат.

«Эпиграф»

Об издании

16+

Сетевое издание Эпиграф.инфо
Зарегистрировано в Федеральной службе по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций
Свидетельство о регистрации ЭЛ № ФС 77 - 70647 от 03.08.2017 г.

Адрес

Учредитель: Общество с ограниченной ответственностью "МЕТРОПОЛИС-НСК"
Адрес учредителя 630091, Новосибирская обл., г. Новосибирск, ул. Державина, д. 28, оф. 604
Адрес редакции 630091, Новосибирская обл., г. Новосибирск, ул. Державина, д. 28, оф. 604
Главный редактор Еренкова Ольга Николаевна
Телефон редакции: (383) 210-51-50, 211-96-00,
e-mail: inform@epig.ru

Правовая информация

Распространяется бесплатно. Редакция не несет ответственности за достоверность информации, содержащейся в рекламных объявлениях. Редакция не предоставляет справочной информации.