wrapper

Национальный оператор междугородной и международной связи ОАО «Ростелеком» открыл в Новосибирске Центр продаж и обслуживания клиентов. Цель развития сети подобных центров – приблизить услуги национального оператора к каждому абоненту. Об этом сообщил коммерческий директор сибирского филиала «Ростелекома» Роман Кравцов.

С 1 января 2006 года вступили в силу новые Правила оказания услуг междугородной и международной связи. Теперь эти услуги могут предоставлять только операторы, имеющие соответствующие лицензии на оказание услуг дальней связи. Таким образом, взаимодействие с абонентами и их обслуживание осуществляет либо сам национальный оператор дальней связи «Ростелеком», либо его агент.

В Новосибирске агентом «Ростелекома» является ОАО «Сибирьтелеком».

Как сказал Р. Кравцов, Центр не будет заниматься переманиванием клиентов других операторов, оказывающих аналогичные услуги. По замыслу создателей, Центр продаж и обслуживания предназначен для того, что было можно быстро и удобно решить вопросы обслуживания, внести платежи за услуги связи, заключить договор или получить индивидуальные консультации. Планами о том, сколько абонентов планируется привлечь на обслуживание в Центр, Р. Кравцов делиться не стал. А руководитель новосибирского Центра продаж и обслуживания клиентов Ирина Попова добавила, что в ближайшие месяцы офис будет ориентирован преимущественно на корпоративных клиентов. Обслуживание физических лиц начнется в конце II квартала.

Кроме Новосибирска к началу лета «Ростелеком» планирует открыть еще 23 аналогичных центра в крупнейших городах страны.

 Справка

ОАО «Ростелеком» – национальный оператор дальней связи. Компания эксплуатирует транспортную телекоммуникационную сеть на территории России протяженностью около 200 тыс. км цифровых и аналоговых линий. Компания обеспечивает передачу основной доли междугородного и международного трафика, а также работу наземной сети телевизионных и радиовещательных каналов.

Ольга Еренкова

Об издании

16+

Сетевое издание Эпиграф.инфо
Зарегистрировано в Федеральной службе по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций
Свидетельство о регистрации ЭЛ № ФС 77 - 70647 от 03.08.2017 г.

Адрес

Учредитель: Общество с ограниченной ответственностью "МЕТРОПОЛИС-НСК"
Адрес учредителя 630091, Новосибирская обл., г. Новосибирск, ул. Державина, д. 28, оф. 604
Адрес редакции 630091, Новосибирская обл., г. Новосибирск, ул. Державина, д. 28, оф. 604
Главный редактор Еренкова Ольга Николаевна
Телефон редакции: (383) 210-51-50, 211-96-00,
e-mail: inform@epig.ru

Правовая информация

Распространяется бесплатно. Редакция не несет ответственности за достоверность информации, содержащейся в рекламных объявлениях. Редакция не предоставляет справочной информации.