«Нева». Мы переехали
На этой неделе турфирма «Нева» презентовала открытие офиса в Новосибирске по новому адресу – ул. Горького, 77.
Генеральным директором новосибирского филиала «Невы» назначена Елена Иванова. В настоящее время это единственный в городе офис компании, представляющий ее интересы. Основные задачи, которые будет решать представительство компании в Новосибирске, – создавать для агентов-партнеров интересные условия, работать с ними как с равными партнерами, помогать им выполнять свои обязательства перед клиентами, расширять границы возможностей для путешествий сибиряков. В планы компании входит также проведение регулярных обучающих семинаров для представителей регионального туристического бизнеса.
Справка
ЗАО «Фирма Нева» (лицензия № ТД 0000005 от 11.02.02г., сертификат соответствия № РОСС RU.АЮ56.У00163) – один из ведущих многопрофильных туроператоров России работает на туристическом рынке с 1990 года. Доля на рынке, по оценкам самой компании, составляет около 5%. В 2004 году в зарубежные туры с помощью «Невы» выехали около 200 тысяч российских граждан. «Нева» – член Российского союза предприятий туриндустрии (РСПТИ, бывшей РАТА).
В настоящее время «Нева» входит в первую пятерку ведущих туристических фирм России и занимает около 5% российского туристического рынка. На многих направлениях эта доля значительно выше. Так, в 2004 году каждый четвертый россиянин отдыхал в Болгарии по путевкам «Невы», около 15% туристов, съездивших в Тунис, также воспользовались ее услугами. Доля туристов «Невы» в потоке российских граждан, выбравших для отдыха Хорватию, – около 9%, Испанию – 7%, Францию – почти 5%.
Число сотрудников компании превышает 400 человек. Они работают в трех офисах компании в Санкт-Петербурге и одном – в Выборге, в двух офисах в Москве, в филиалах «Невы» в Екатеринбурге, Новосибирске, Нижнем Новгороде и Казани. В Новосибирском офисе работают 4 человека.
Особенность компании «Нева» – важная для региональных турагентств – относительно более высокое, чем у других операторов, качество услуг по конкурентным ценам. Как рассказал на презентации нового офиса первый заместитель генерального директора, директор московского офиса «Невы» Алексей Каширский, в новом году «Нева» сохранит все свои программы и условия для агентств-партнеров. «Компания постоянно работает над расширением спектра оказываемых услуг и географии маршрутов. В качестве приоритета компания рассматривает постепенный отход от практики прямых продаж туров к полноценной деятельности туроператора, работающего только через партнерские агентства. Фирма «Нева» также предлагает отработанную систему льгот и дополнительных поощрений турагентствам, продающим туры компании», – пояснил А. Каширский.
Ежегодно турфирма «Нева» отправляет более 150 тысяч туристов по чартерным направлениям: в Испанию, Тунис, Египет, Болгарию, Хорватию, Грецию (о. Крит), Кипр, Турцию, Таиланд, и по экскурсионным групповым программам в Финляндию, Швецию, Данию, Норвегию, Англию, Австрию, Андорру, Бали, Германию, Кубу, ОАЭ, Францию, Чехию, Швейцарию, Венгрию, Италию, в автобусные туры по Европе, а также организует индивидуальные туры в любую точку мира. При этом компания организует туры с вылетом не только из Москвы и Санкт-Петербурга, но и из Новосибирска.
Во всех офисах «Невы» используется корпоративная система автоматизации, обеспечивающая полный технологический цикл производства туруслуг. В фирме используются компьютерные системы бронирования авиабилетов. На web-сайте компании представлена полная и подробная информация о фирме, работает система on-line- бронирования. «Нева» сотрудничает с крупнейшими операторами связи России, такими, как «Метроком», BCL, «Коминком», «Петерстар», «Маккомнет» и др. «Нева» располагает специальными тарифами при бронировании номеров в отелях многих стран мира, что дает возможность предлагать более выгодные условия отдыха. Предварительная оплата мест в гостиницах позволяет избежать проблем «овербукинга», характерного для многих массовых и популярных направлений.
«Нева» является членом Российского союза предприятий туриндустрии (РСТ), членом Международной ассоциации воздушного транспорта (IATA), активно сотрудничает с крупнейшими российскими авиакомпаниями: «Пулково», «Сибирь», «Аэрофлот», «Трансаэро», «Россия», «ВИМ-авиа» и многими другими, а также со многими крупнейшими иностранными авиакомпаниями.
Компания «Нева» рада принять своих постоянных, новых партнеров и друзей в новом офисе по ул. Горького, 77.